羅德公關創立全球聲譽與風險管理業務部，Charles Lankester出任執行副總裁
2016年10月27日。全球最大的獨立整合傳播公司之一羅德公關 (www.ruderfinn.com) 今日宣布重要戰略性舉措——成立全球聲譽與風險管理業務部。該部門由新晉升任執行副總裁的Charles Lankester先生領軍。Lankester常駐羅德公關香港辦公室，他將致力于整合開發資源、拓展業務關系，為羅德公關所有的客戶提供更高價值的服務。
CharlesLankester
新成立的全球聲譽與風險管理業務部門將進一步開拓羅德公關四大核心業務，提供增值服務，包括預測分析(運用數據分析來確定發生問題最早的階段)、輿情分析(了解企業如何會陷入困境又將如何擺脫危機)、布局準備(為客戶全面提供風險管理和預防的建議舉措)以及精準行動(成立一支全球“行動隊”，在高風險/高危機的情況下與客戶并肩作戰)。除了對Lankester的任命之外，執行副總裁Christine Dusek和Connected Communications業務總監Robin Grainger將擔任高級顧問分別帶領羅德公關美國和羅德公關歐洲團隊，為客戶和同仁提供專業咨詢。羅德公關全新的聲譽管理團隊將憑借其豐富的危機處理以及公關戰略經驗為全球團隊錦上添花。
羅德公關全球首席執行官步春歌女士今日在紐約宣布聲譽與風險管理業務部的正式成立，她表示：“聲譽危機是我們所有客戶面臨的首要問題，隨著數字化傳播技術的突飛猛進，使國際業務新聞、圖片以及數據的傳播增速。企業正面臨著較傳統‘危機管理’更嚴峻的整體環境，因此，其需要具備多方位的應對措施。我們新的業務領域將打破常規落伍的模式，為客戶提供豐富且具有前瞻性的數字化傳播資源，幫助他們減緩和管理聲譽風險危機的影響。”
羅德亞洲主席杜麥克先生表示：“羅德公關聲譽和危機管理業務將為客戶提供全新的公關思路、見解和數字化在線支持，這樣的服務會在客戶需要時甚至更提前的預防階段就提供。我們將全面推出這一業務并任命Charles Lankester領銜。Charles已經推出了諸如羅德“聲納”(RF SONAR)這一社交媒體危機仿真平臺等新的產品和服務，得到了客戶和同事們的高度認可。Charles在香港、亞太和歐洲工作多年，為世界知名的企業和政府機關提供公關咨詢。他是建立和開拓新業務最為理想的人選，創新思維和動態管理的模式也是我們全球發展的重中之重。”
Lankester補充道：“新媒體和傳統媒體之間沒有隔閡，智能手機已經成為最主要的新聞平臺，Facebook和微博也逐步成為我們瀏覽新聞的首選。在此環境之下，私營或公共機構更應該清楚全面地認識到危機或者機遇的形成。公司的業務該如何準備和計劃?哪些教訓需要吸取?該如何應對?不良的危機管理將給企業造成不可挽回的財務和聲譽損失。目前，我們已預測到2017年將行之有效的聲譽管理方法以及潛在的危機議題和行為。”
