寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費者深刻的了解基礎上,在規模與創新中尋找最佳結合點。寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復多次交流,互相信任的基礎上的多層次戰略合作關系。 
寶潔大中華區媒介部總經理徐櫻丹 Q:寶潔在數字營銷領域可以說是取得很大的成功,請您談談現今的數字營銷的市場現狀以及未來的趨勢,請舉例說明寶潔是如何抓住數字營銷浪潮制定其自身的營銷策略的? A:數字營銷不是趨勢,已是主流。未來的趨勢將會是移動化,程序化,場景化。寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費者深刻的了解基礎上,在規模與創新中尋找最佳結合點。例如美國去年斬獲無數大獎的Always‘like a girl’的品牌營銷活動,正是建立在對年輕女性的深刻洞察基礎上通過數字化社會化媒體將idea發酵放大的。又如中國剛剛獲得MMA金獎的飄柔“真愛模式”移動營銷活動,同樣是基于對消費者心理和移動媒體特性的充分了解而獲得成功的。 Q:2015年數字營銷市場的新浪潮是大數據營銷,您如何看待數據在品牌營銷當中發揮的作用,可以衍生到哪些方面? A:數據將在以下幾個方面幫助品牌營銷:更有效的分析出潛在目標消費群;更全面的了解目標消費群;更精準的觸達目標消費群。 Q:阿里大數據的特點是強賬號體系,能夠跨屏識別同一個人。在您以往的品牌營銷推廣中,您是否有過跨屏的戰略?移動和PC之前的預算是如何分配的?您認為利用阿里大數據是否能幫您實現真正意義上的跨屏? A:我們移動和PC的預算是基于多維度的考慮分配的,包括消費者習慣,媒體資源數量與質量,和創意內容匹配度等。我們對阿里的跨屏數據打通有極大的興趣和極高的期待,期待嘗試與合作后的驚喜。 Q:品牌營銷的核心在于找到用戶,在過去的推廣中,寶潔觸達目標用戶方式和策略是怎樣的?您怎么看利用人口屬性、行為興趣、消費偏好等數據進行定向受眾?如何來驗證這些受眾的觸達? A:按人口屬性分類是電視時代的定向方式,但有它一定的合理及有效性。數字時代我們可以使用深入的消費者行為數據進行受眾定向,而最有效的行為定向莫過于使用購買行為數據。阿里擁有豐富的真實購買行為和購買意向數據,這是我們最為看重的獨特資源和能力。 Q:寶潔與阿里媽媽合作多年,請談一談合作體會,是否達到預期。對阿里媽媽還有哪些期待? A:寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復多次交流,互相信任的基礎上的多層次戰略合作關系。我們為阿里媽媽團隊的專業又創業的精神感到敬佩。我們期待阿里媽媽能更直接高效的為大品牌廣告客戶提供數據資源的支持,在從媒體資源到媒體投放系統再到數據平臺能力的服務提供中建立清晰的隔斷并提供充分的可視度,以保障在機制上的公平和透明。 Q:阿里媽媽不斷創新,從淘內走向淘外,從電商走向品牌,最近推出的大數據營銷平臺“達摩劍”,其特點是革新了受眾覆蓋的方式,開啟了真人跨屏溝通的時代,極大的提升了受眾覆蓋的效率。阿里媽媽這一舉動,您覺得為數字營銷行業帶來怎樣的變化?對行業發展起到什么作用? A:阿里媽媽擁有讓營銷人艷羨的大數據。我們相信阿里媽媽決心開放數據用于營銷將有望帶來品牌營銷的變革,推動數字營銷從IT時代到DT營銷新時代。阿里媽媽在“達摩劍”這一產品上的創新概念也非常值得期待。如果我們能真正用好這些數據,我相信數字營銷行業將極大提高廣告效率,將讓消費者的體驗也同樣得到極大提升! Q:接下來寶潔與阿里媽媽是否拓展了雙方的合作范圍?包括品牌+電商+數據管理及分析領域? A:寶潔公司和阿里集團一直是重要的戰略合作伙伴,與阿里媽媽也在不斷拓展合作范圍,共同探索新的合作模式。我們將在電商,品牌建設,媒體合作及大數據運用上進行深入的探討。廣告門
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