日前，景瑜陶瓷被網友爆料公司封閉，各大媒體聞風而至，全作業目光聚集，言辭風暴匿伏，公司承諾危如累卵。就在此時，該公司及時反應，馬上舉行媒體通報會澄清了實際，順暢化解了這次危機。
在該起作業中，善達公關作了兩點評估：一、反應速度夠快。危機公關的速度必定是以秒來核算的，作業越久，傳達的規模越廣。二、請第三方說話。自個辯解一百遍，不如要害人物說一遍。該作業由供貨商貨款疑問致使，所以幾個重量級供貨商的力挺無疑成為最有力的證實。
中小型陶瓷公司也要酌情安排人員承當危機公關的職責或外聘專業公關公司進行危機處理。
有了危機公關的知道，就要樹立危機公關的專業團隊。
藍衛士將公司的危機公關有些視作公司生計展開的必要有些，而且對人員的實質需求頗高。
他以為，危機公關人員必需求具有以下三個條件：
一、具有很高的新聞活絡性。對新聞活絡，知道這個作業為何會致使群眾重視、誤區在哪，對作業實質進行解析，從根結上處置作業，才調轉危為機。
二、具有很強的專業知識（即熟行）。危機公關人員必需求有必定的閱歷和閱歷，有超卓的媒體聯絡，尤其是對這個作業要有必定深化的專業知識。從根本上知道作業的要害點，才調讓觀眾辨明真假。
三、具有很強的新聞操作能力。只需深化知道過新聞作業的各個要素，知道新聞報道的輕重緩急，才調對癥下藥，盡量防止言辭的錯誤引導，防止冤案錯案的發作。
畢竟，藍衛士笑稱，不少陶企吸收作業媒體人才進入市場部，其實是放錯了方位，媒體人進入公司最適合的方位大概是公共聯絡部才對，公司大概生動樹立公共聯絡部。
"當然，危機公關的條件是這個公司僅僅承諾受損，還有回旋余地，假定公司自身出產癱瘓、資金鏈斷裂，或其他無可挽回的生計危機已發作，也就沒有危機公關的可能性和必要性了。"藍衛士補償道。
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