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多數營銷策劃遺漏的要素是有名的代言人。產品不制造公關，人為制造公關。媒體不能采訪一輛汽車、一條面包或一罐啤酒,只能采訪一個真實的活生生的人。

但是很多公關策劃都著重于公司和公司正在推出的新產品或新服務。當然，新聞發布可能包括公司內部和外部各種人的評論，但是他們常常不只關注一個人。反對意見說：“我們不想把這個非凡的新產品歸功于一個人，它是團隊努力的結果。”

在公關中沒有團隊努力這回事。NBC、CBS和ABC不能（也不會）采訪一個團隊。他們想關注對那個非凡的新產品貢獻最大的人。

代言人是品牌的面貌和聲音，任何公關策劃的最終成功在一定程度上都取決于代言人是否有效。誰來做代言人是一個至關重要的決定，(文章由上海公關公司整理編輯)，不能草率決定。

誰是最好的代言人？在大多數情況下，是CEO。首席執行官對品牌的成功或失敗負有最大的責任。

高科技公司可能最理解這個公關原理。實際上每個髙科技公司有一個代言人，他幾乎和公司自身一樣出名。

•比爾•蓋茨和微軟

•拉里•埃里森（LarryEllison)和甲骨文（Oracle)

•司考特•麥克尼利（ScottMcNealy)和太陽微系統

•路易•郭士納（LouGerstner)和IBM

•史蒂夫•界布斯（SteveJobs)和蘋果公司

•湯姆•西貝爾(TomSiebel)和思貝系統（SiebelSystems)

•安迪•葛洛夫（AndyGrove)和英特爾

•邁克爾•戴爾（MichaelDell)和戴爾電腦在高科技領域，如果你的CEO不出名，你的公司就不可能出名或成功。

如果你的CEO不擅長和媒體打交道該怎么辦？基本答案是,你需要一個新的CEO。實際上，一個公司的CEO若沒有決斷力,公司應該選出能擔當此任的人并讓他或她成為公司的代言人。

公關對一個公司和品牌的長期成功非常重要，CEO—半以上的時間應該花在公關上。這是公關時代，它對CEO的影響和對公司其他人一樣多。

看看過去建立品牌的成功案例，大多數是公關的成功。而且其中很多公關的成功是由名人代言推動的。

•理查德•布蘭森（RichardBranson)和維珍航空公司(VirginAtlanticAirways)

•特德•特納（TedTurner)和CNN

•霍華德•舒爾茨（HowardSchultz)和星巴克•安妮塔•羅迪克（AnitaRoddick)和美體小鋪（TheBodyShop)

•唐納德•特朗普（DonaldTrump)和特朗普集團（TrumpOrganization)

•馬莎•斯圖爾（MarthaStewart)和她的雜志、電視節目和產品線

•歐普拉•溫夫蕾（OprahWinfrey)和她的雜志和電視節目